来源:安博电竞酒店北京发表日期:2023-07-11 11:04:48浏览量:1
刘女士所购的为一台拼装电脑,价值4470元,液晶显示器为海尔类型。上一年11月3日,显示器呈现花屏, “新天下”修补人员为其修正,并答复是主板问题。但在本年3月13日,显示器再次花屏。刘要求按三包规则换机遭到回绝,但商家修补部有关负责人仅仅书面许诺将主板“保修期”延伸至2007年12月底。
本年11月10日,花屏问题再次呈现。这次,刘坚决要求换机。修补人员不光回绝这一要求,还要求刘付出修补费用。刘以为,商家的做法违反了国家三包规则。
商家有关负责人昨日在承受采访时说:刘的电脑现已过了三包期,延伸的是电脑主板保修期,并非显示器。至于修补费用,两边能够洽谈。并称:顾客对此不服,能够经过法令途径讨说法。
市消委刘海铭就此发表意见以为:顾客所购的为一台拼装电脑,拼装电脑违反了国家产品质量法,产品无厂名厂址和产地,且无 “三包”,即 “包退、包换、包修”。别的,商家许诺的是 “保修期”延伸,并非延伸 “三包期”。在延伸保修的时间段里,电脑出了问题,商家仅仅确保为其修补罢了。一字之差,顾客事前应该认清楚才好。