最近，一位来自新余的顾客给咱们打来电线月份的时分，通过德邦快递寄了一台75寸的电视机送到赣州。可是过了几天之后，赣州当地的收货方打来电话说，电视机的屏幕碎了，洽谈不下，他给《都市频道》打来电求助。

　　付先生是一名电视机经销商，他告知记者，4月29号，自己通过新余当地的德邦快递，寄了一台75寸的电视机到赣州，可邮件抵达地址后，反应这台电视现已是碎屏。

　　“在运送的途中，电视的屏幕坏了，咱们跟他们沟通过，由于咱们现已保价了。保价的金额是6300元，他们那儿的定见是只赔付4400元。”付先生说。

　　记者了解到，由于物品价值比较宝贵，付先生邮递时支付了50块钱的保价费，保价金额为6300块，这是依据电视机的进价定的价格。而电视机在运送途中受损的状况，付先生也联络了德邦快递。不过，两边关于赔付的金额存在贰言。

　　“他们现在的定见便是只能赔付4400元，也便是这个电视的修补费用，把这个电视修好。可是电视咱们是要继续售卖的，咱们也不或许卖一个修理过的电视给客户。”付先生告知记者。

　　液晶电视赣州收件方表明，“电视到咱们收货的当地，咱们有一个担任人，对一切的电视都会插电试机，试机发现屏裂，发现屏裂肯定会拒收嘛。”

　　那么这台电视机现在在哪儿呢？记者随后又联络上了其时担任检验快递的工作人员。

　　“那咱们寄走的时分是好的，你说怎样或许是在新余出问题呢？（记者：现在这台电视机是退回了新余是吗）对啊，咱们不是现已告知他了，让他去理赔。”德邦快递新余渝水区快递检验人员说。

　　在新余是渝水区南源路的德邦快递的网点内，记者见到了这台屏幕破损的液晶电视机。

　　“其实电视这种东西，一般的话咱们这边会要求打木架之类的，由于这种东西也是容易碎的。一般假如这边的确要寄，咱们也会给贴上这种易碎的标签，人工分拣标签，都会给他贴好。”德邦快递南源路德邦快递的工作人员说。

　　“他是依照那种保价的稳妥状况，比如说一个东西一万多，或许有时分磕碰磕坏了一个角，可是实践没用，或许也会要求理赔。可是咱们理赔小组就会跟他对接，对货品的状况进行定价补偿。” 德邦快递的工作人员说。

　　德邦快递官方客服回应称，“咱们公司这边担任理赔的部分，是依照货品的价值，加上保价的金额，以及货品破损的状况归纳考虑的。”

　　节目播出前，付先生方面反应，通过记者介入和谐，德邦快递方面现已依照保价金额便是6300块，赔交给了付先生。